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おうち時間が、皆さまにとってより豊かなものとなりますように。

SHOP INFO

暮らしをより楽しむための道具を取り揃えたウェブショップ「UDT Home」

tel : 0985-32-7770
email : meliberty.jp+udt@gmail.com

FAQ

Q メールが届かない
A メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1. メールアドレスに不備がある 記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2. メール受信設定に問題がある 迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3. その他 au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 meliberty.jp+udt@gmail.com 対処しても届かない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら
Q 注文内容・購入者情報を変更したい
A 注文完了後、注文内容や購入者情報の間違いに気が付いたら、すぐにお問い合わせフォームからご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。 0985-32-7770 ⚠︎「すでに発送してしまった」など、変更をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
Q お支払い方法を知りたい
A UDT homeでは、下記のお支払い方法がご利用可能です。 ・クレジットカード決済 ・キャリア決済 ・PayPal ・Amazon Pay
Q 領収書を発行してほしい
A クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。 手書きの領収書が必要な場合には、ご注文時に備考欄にてお知らせください。(宛名・但し書きもご記入ください)
Q 請求書を発行してほしい
A 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
Q 贈り物として直接相手に送りたいが、金額を知られたくない
A ご注文者様とお届け先様が異なる場合、金額の分かるものは一切お付けしておりません。納品書をご希望の場合は、メールにてご注文者様へお送りいたしますので、備考欄にてお知らせください。
Q 売り切れている商品の再入荷時期を知りたい
A 各商品の在庫は、毎週土日に更新をおこないます。詳しくは下記をご覧ください。 商品の在庫・再入荷について